Politicas de uso y Condiciones del Servicio

1. Aceptacion y alcance

El acceso y uso de la plataforma Mando Sender^�0�3 (la Plataforma) implican la plena aceptacion de estas Politicas de uso y Condiciones del Servicio (las Condiciones). Si no esta de acuerdo, no utilice la Plataforma.

Estas Condiciones rigen la creacion de cuentas, el envio de mensajes por WhatsApp^�0�3 mediante dispositivos vinculados, el uso del panel y modulos asociados.

2. Definiciones

• Usuario: persona fisica o moral que crea una cuenta y utiliza la Plataforma.
• Cuenta o Linea: numero(s) de WhatsApp^�0�3 que el Usuario vincula mediante codigo QR para operar envios.
• Mensajes: textos y/o medios (imagenes, audio, documentos, ubicacion) enviados a traves de la Plataforma.
• Proveedor de mensajeria: infraestructura tecnica usada para la entrega de mensajes (por ejemplo, wasenderapi.com).

3. Titularidad y licitud de la informacion

El Usuario manifiesta y garantiza que es propietario o cuenta con derechos suficientes sobre toda informacion, mensajes, imagenes, audios o documentos que comparta mediante la Plataforma, y que su uso no infringe derechos de autor, marcas, privacidad o cualesquiera derechos de terceros.

4. Responsabilidad sobre el contenido

El Usuario es el unico responsable de la veracidad, exactitud y licitud de los Mensajes transmitidos. Mando Sender^�0�3, sus operadores y representantes no asumen responsabilidad por el contenido, su uso o consecuencias.

5. Horarios y buenas practicas

El Usuario se compromete a programar y enviar Mensajes dentro de horarios comerciales razonables (recomendado: lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas, tiempo local). Cualquier envio fuera de dicho horario es bajo exclusiva responsabilidad del Usuario.

6. Uso correcto y anti-spam

• El Usuario declara tener consentimiento previo, expreso y verificable de los destinatarios (opt-in) para recibir Mensajes por WhatsApp^�0�3.
• Debe proveerse siempre un mecanismo claro de baja (por ejemplo, responder ALTO o STOP), que el Usuario se obliga a respetar.
• Queda prohibido usar la Plataforma para fines ilicitos, fraudulentos, enganosos o contrarios a normativas de proteccion al consumidor, telecomunicaciones y datos personales aplicables.
• El Usuario debe respetar limites tecnicos de ritmo y volumen enviados por la Plataforma, en especial para proteger la reputacion de la linea y evitar bloqueos.

7. Contenidos prohibidos

Se prohibe enviar o facilitar contenidos que:

• Infrinjan derechos de terceros o disposiciones legales.
• Constituyan spam, phishing, malware o manipulacion de dispositivos.
• Promuevan violencia, odio, discriminacion o explotacion sexual; incluyan pornografia infantil o material obsceno.
• Ofrezcan drogas ilegales, armas, explosivos u otros bienes o servicios prohibidos.
• Soliciten o expongan datos personales sensibles sin base legal y medidas de seguridad adecuadas.
• Simulen ser WhatsApp^�0�3, Meta o Mando Sender^�0�3.

8. Pagos, suscripciones y cancelaciones

• Los planes se pagan por PayPal en modalidad mensual o anual con descuento. El precio por mes en anual refleja la equivalencia mensual del plan anual.
• La renovacion automatica es opcional y puede activarse o cancelarse desde el panel de PayPal o solicitandolo a soporte.
• Los precios estan en MXN e incluyen o no impuestos conforme se indique en el comprobante.
• Salvo disposicion expresa, los importes de periodos ya iniciados no son reembolsables.
• El impago, contracargos o incumplimientos pueden derivar en suspension o terminacion del servicio.

9. Servicios de terceros

La Plataforma integra servicios de terceros (por ejemplo, PayPal y wasenderapi.com). El uso de dichos servicios se rige por sus propios terminos y politicas. Mando Sender^�0�3 no es responsable por su disponibilidad o desempeno.

10. Privacidad y proteccion de datos

• Tratamos datos para prestar el servicio, habilitar pagos, operar envios, generar metricas y cumplir obligaciones legales.
• Podemos conservar logs tecnicos (intentos, exitos, fallos) para seguridad, soporte y auditoria.
• Compartimos datos estrictamente necesarios con proveedores de infraestructura, pagos y mensajeria.
• Derechos de privacidad: soporte@mandosender.com.mx.

11. Seguridad, disponibilidad y soporte

• Aplicamos medidas razonables de seguridad; ninguna es infalible ni garantiza disponibilidad ininterrumpida.
• Soporte por correo electronico en horario habil; los planes pueden incluir diferentes niveles.

12. Exoneracion y limitacion de responsabilidad

A la maxima extension permitida por la ley, Mando Sender^�0�3, sus representantes y aliados no seran responsables por danos indirectos, incidentales, punitivos o consecuenciales, perdida de datos, reputacion o lucro, ni por bloqueos de cuentas de WhatsApp^�0�3 derivados del uso de la Plataforma.

13. Indemnizacion

El Usuario se obliga a indemnizar y sacar en paz y a salvo a Mando Sender^�0�3 frente a cualquier reclamacion, sancion, procedimiento o dano derivado del contenido enviado o del uso de la Plataforma.

14. Cumplimiento con WhatsApp / Meta

• El Usuario se obliga a cumplir los Terms of Service de WhatsApp^�0�3 y politicas de mensajeria aplicables.
• Mando Sender^�0�3 no esta afiliado ni es patrocinado por Meta o WhatsApp^�0�3. La marca WhatsApp^�0�3 es de sus titulares.

15. Suspension y terminacion

Podemos suspender o terminar el acceso en caso de incumplimiento, riesgo a la seguridad, actividad ilicita, impago o requerimiento de autoridad. El Usuario puede cancelar su suscripcion en cualquier momento desde el panel de pagos o por escrito.

16. Ley aplicable y jurisdiccion

Estas Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para controversias, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de Mexico.

17. Cambios a estas politicas

Podremos actualizar estas Condiciones; publicaremos la version vigente en este mismo URL. El uso continuado implica su aceptacion.

18. Contacto

Soporte y consultas: soporte@mandosender.com.mx �� Copia: innovacion@ingp.mx